Perbaiki Dapatkan bantuan secara terus-menerus muncul di Windows 10

Jika Anda adalah pengguna Windows maka Anda mungkin mengetahui konfigurasi tombol F1 pada PC Windows 10. Jika Anda menekan tombol F1 maka itu akan membuka Microsoft Edge dan secara otomatis akan mencari "Cara mendapatkan bantuan di Windows 10". Meskipun ini adalah cara yang bagus untuk membantu pengguna kapan pun diperlukan tetapi beberapa pengguna merasa menjengkelkan karena mereka telah melaporkan bahwa mereka terus melihat Dapatkan bantuan pop-up bahkan ketika tombol F1 tidak ditekan.

Dua alasan utama di balik Dapatkan bantuan terus muncul dalam masalah Windows 10:

• Menekan tombol F1 secara tidak sengaja atau tombol F1 mungkin macet.
• Infeksi virus atau malware di sistem Anda.

Menjelajah web, mengunduh aplikasi yang tidak berasal dari Windows Store atau sumber aman lainnya dapat menyebabkan infeksi virus pada sistem Windows 10 Anda. Virus dapat dalam bentuk apa pun, tertanam di installer aplikasi atau bahkan file pdf juga. Virus dapat menargetkan layanan dan aplikasi pada mesin Anda dan dapat merusak data, memperlambat sistem, atau membuat gangguan. Salah satu masalah yang menjengkelkan saat ini menciptakan "Dapatkan Bantuan" muncul di Windows 10.

Bahkan jika itu bukan virus yang menyebabkan Get Help muncul di Windows 10, kadang-kadang bisa terjadi bahwa tombol F1 Anda pada keyboard Anda macet. Menekan tombol F1 pada keyboard Anda menampilkan pop-up Dapatkan Bantuan di Windows 10. Jika kunci macet, dan Anda tidak bisa memperbaikinya, masalah ini akan terus membuat pop-up yang mengganggu di Windows 10. Bagaimana cara memperbaikinya ? Mari kita lihat secara detail.

Perbaiki Dapatkan Bantuan Terus Muncul di Windows 10

Sebelum kita melanjutkan dengan langkah-langkah lanjutan, terlebih dahulu pastikan bahwa tombol F1 tidak macet di keyboard Anda. Jika tidak maka periksa apakah masalah yang sama terjadi pada Safe Mode atau Clean Boot. Karena terkadang perangkat lunak pihak ketiga dapat menyebabkan pop-up "Get Help" di Windows 10.

Metode 1: Pindai sistem Anda dari virus atau malware

Pertama, disarankan untuk menjalankan pemindaian sistem lengkap untuk menghapus infeksi virus atau malware dari PC Anda. Sebagian besar waktu pop-up Dapatkan Bantuan terjadi karena beberapa aplikasi pihak ketiga terinfeksi. Jika Anda tidak memiliki perangkat lunak Antivirus pihak ketiga, maka jangan khawatir. Anda dapat menggunakan alat pemindaian malware bawaan Windows 10 yang disebut Windows Defender.

1.Tekan Windows Key + I untuk membuka Pengaturan lalu klik Perbarui & Keamanan.

2. Dari jendela sebelah kiri, pilih Windows Security. Selanjutnya, klik tombol Open Windows Defender atau Security.

3. Klik pada Bagian Virus & Ancaman.

4. Pilih Bagian Tingkat Lanjut dan sorot pemindaian Windows Defender Offline.

5. Terakhir, klik Scan sekarang.

6. Setelah pemindaian selesai, jika ada malware atau virus ditemukan, maka Windows Defender akan secara otomatis menghapusnya. '

7. Terakhir, reboot PC Anda dan lihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah Windows 10 Dapatkan bantuan.

Metode 2: Periksa apakah ada aplikasi dengan izin startup yang menyebabkan masalah ini

Jika antivirus dengan definisi virus terbaru masih tidak dapat mendeteksi program semacam itu, coba yang berikut ini:

1. Tekan Windows Key dan X bersamaan, dan pilih Task Manager dari menu.

2. Beralih ke tab Startup. Periksa semua program yang izin permulaannya diaktifkan dan lihat apakah Anda dapat menentukan aplikasi atau layanan yang tidak dikenal . Jika Anda tidak tahu mengapa ada sesuatu di sana, itu mungkin tidak seharusnya.

3. Nonaktifkan izin untuk aplikasi / layanan tersebut dan mulai ulang mesin Anda . Periksa apakah ini memecahkan masalah Dapatkan Bantuan Terus-menerus Muncul.

Baca Juga: 4 Cara untuk Menonaktifkan Program Startup di Windows 10

Metode 3: Nonaktifkan kunci F1 melalui Windows Registry

Jika kunci macet atau Anda tidak tahu aplikasi mana yang menyebabkan pop-up yang mengganggu, Anda bisa menonaktifkan kunci F1. Dalam kasus seperti itu, bahkan jika Windows Mendeteksi bahwa tombol F1 telah ditekan, tidak akan ada tindakan yang diambil.

1. Buat file F1KeyDisable.reg baru menggunakan editor teks seperti Notepad dan simpan. Masukkan baris berikut dalam file teks sebelum menyimpan.

 Windows Registry Editor Versi 5.00 [HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Classes \ Typelib \ {8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee} \ 1.0 \ 0 \ win32] @ = "" [HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Class8c58-58 11d9-b15e-000d56bfe6ee} \ 1.0 \ 0 \ win64] @ = "" 

Catatan: Pastikan file disimpan dengan ekstensi .reg dan dari drop-down Simpan sebagai jenis " Semua file " dipilih.

2. Klik dua kali pada file F1KeyDisable.reg yang baru saja Anda buat. Kotak dialog akan terbuka menanyakan apakah Anda ingin mengedit registri . Klik Ya.

3. Konfirmasi kotak dialog akan muncul memverifikasi perubahan nilai Registry. Nyalakan kembali komputer atau laptop untuk menyimpan perubahan.

4. Jika Anda ingin mengembalikan fungsionalitas kunci F1, buat file F1KeyEnable.reg lainnya dengan baris berikut di dalamnya.

Windows Registry Editor Versi 5.00

 [-HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Classes \ Typelib \ {8cec5860-07a1-11d9-b15e-000d56bfe6ee} \ 1.0 \ 0] 

5. Untuk mengaktifkan kembali kunci F1, terapkan prosedur yang sama ke file F1KeyEnable.reg dan reboot PC Anda.

Metode 4: Ganti nama HelpPane.exe

Setiap kali tombol F1 ditekan, Sistem Operasi Windows 10 memicu panggilan ke layanan Bantuan yang diluncurkan dengan memulai eksekusi file HelpPane.exe. Anda dapat memblokir file ini agar tidak diakses atau mengganti nama file untuk menghindari layanan ini dipicu. Untuk mengganti nama file, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka File Explorer kemudian navigasikan ke C: / Windows . Temukan HelpPane.exe, lalu klik kanan pada file dan pilih Properties.

2. Navigasikan ke tab Security, dan klik tombol Advanced di bagian bawah.

3. Klik tombol di sebelah bidang Pemilik, berlabel Ubah.

4. Tambahkan nama pengguna Anda di arsip ketiga dan klik OK . Tutup Properties Windows dan buka kembali, simpan semua pengaturan.

5. Buka lagi tab Security dan klik Edit.

6. Pilih pengguna dari daftar dan centang kotak terhadap semua izin.

6. Klik Terapkan dan keluar dari jendela. Sekarang Anda memiliki HelpPane.exe dan dapat mengubahnya.

7. Klik kanan padanya dan pilih Ubah nama . Tetapkan nama baru sebagai HelpPane_Old.exe dan tutup File Explorer.

Sekarang tidak akan ada sembulan ketika Anda secara tidak sengaja menekan tombol F1 atau virus apa pun yang mencoba memicu keluarnya Munculan Bantuan di Windows 10. Dengan mengganggu Anda, tetapi jika Anda kesulitan mengambil kepemilikan atas HelpPane.exe maka Anda dapat mengambil bantuan dari panduan Ambil Kontrol Penuh atau Kepemilikan di Windows 10.

Metode 5: Tolak Akses ke HelpPane.exe

Jika Anda merasa sulit mengganti nama HelpPane.exe maka Anda bisa menolak aksesnya oleh aplikasi atau pengguna lain. Ini akan mencegahnya agar tidak terpicu dalam keadaan apa pun dan akan menyingkirkan Dapatkan bantuan terus muncul di masalah Windows 10.

1. Buka prompt perintah yang ditinggikan. Untuk melakukan ini, cari CMD di Start Menu kemudian klik kanan pada Command Prompt dari hasil pencarian dan pilih Run as Administrator.

2. Ketik dan jalankan perintah berikut satu baris pada satu waktu.

 @echo mati c takeown / f% WinDir% \ HelpPane.exe icacls% WinDir% \ HelpPane.exe / tolak Semua Orang: (X) 

3. Ini akan menolak akses ke semua pengguna untuk HelpPane.exe, dan itu tidak akan dipicu lagi.

Baca Juga: Nonaktifkan Pop-Up Snap Saat Memindahkan Windows

Kami harap, menggunakan metode sederhana di atas Anda dapat memperbaiki Pop Up Get Helping yang menjengkelkan di Windows 10 . Beberapa perbaikan ini bersifat sementara, sementara yang lain bersifat permanen dan perlu perubahan untuk mengembalikannya kembali. Dalam kasus mana pun, jika Anda akhirnya menonaktifkan kunci F1 atau mengganti nama HelpPane.exe, Anda tidak akan dapat mengakses alat Bantuan di Windows 10. Dengan itu, alat Bantuan adalah halaman web yang terbuka di Microsoft Edge yang tidak dapat digunakan untuk banyak bantuan, alasan mengapa kami merekomendasikan untuk menonaktifkannya sama sekali.