Jika Anda mencoba untuk memperbaiki aplikasi Netflix yang tidak bekerja pada masalah Windows 10 maka jangan khawatir karena ribuan orang lain menghadapi situasi yang sama di mana aplikasi Netflix mereka tidak berfungsi dan mereka tidak punya pilihan selain memilih metode lain menonton video atau film Netflix di PC mereka. Tetapi jangan khawatir karena hari ini dalam panduan ini kami akan membahas berbagai cara yang dengannya Anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan mudah. Tetapi sebelum bergerak maju, mari kita sedikit memahami lebih banyak tentang Netflix dan masalah mendasarnya.

Netflix: Netflix adalah penyedia layanan media Amerika yang didirikan pada tahun 1997 oleh Reed Hastings dan Marc Randolph. Model bisnis utama perusahaan adalah layanan streaming berbasis langganan yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan streaming film, serial TV, film dokumenter, termasuk yang diproduksi secara in-house. Semua konten di Netflix bebas iklan dan satu-satunya hal yang Anda perlukan untuk menggunakan Netflix adalah koneksi internet yang baik asalkan Anda anggota berbayar.

Netflix adalah salah satu layanan streaming video paling populer & terbaik di luar sana tetapi tidak ada yang sempurna, jadi ada berbagai masalah yang muncul saat streaming Netflix di PC Anda. Ada berbagai alasan di balik aplikasi Windows 10 Netflix tidak berfungsi, macet, tidak membuka, atau tidak dapat memutar video, dll. Selain itu, pelanggan mengeluh tentang layar hitam di TV mereka ketika mereka memulai Netflix dan karena ini, mereka tidak dapat melakukan streaming apa pun.

Jika Anda berada di antara pengguna yang menghadapi salah satu dari masalah yang disebutkan di atas maka jangan khawatir karena kami akan memecahkan masalah aplikasi Netflix yang tidak berfungsi dengan baik pada PC Windows 10.

Mengapa Aplikasi Netflix Tidak Bekerja di Windows 10?

Ada berbagai alasan karena Netflix tidak berfungsi tetapi beberapa di antaranya tercantum di bawah ini:

• Windows 10 tidak mutakhir
• Masalah tanggal & waktu
• Aplikasi Netflix mungkin rusak atau ketinggalan zaman
• Driver grafis sudah usang
• Masalah DNS
• Netflix mungkin sedang down

Tetapi sebelum Anda mencoba metode pemecahan masalah lanjutan, selalu disarankan untuk memastikan hal-hal berikut:

• Nyalakan kembali PC Anda
• Selalu mencoba untuk memulai kembali aplikasi Netflix ketika Anda menghadapi masalah
• Periksa konektivitas internet Anda karena Anda perlu koneksi internet yang baik untuk streaming Netflix
• Pengaturan tanggal & waktu PC Anda harus benar. Jika tidak benar maka ikuti panduan ini.

Setelah melakukan hal di atas, jika aplikasi Netflix Anda masih tidak berfungsi dengan benar maka cobalah metode di bawah ini.

Cara Memperbaiki Aplikasi Netflix Tidak Bekerja pada Windows 10

Di bawah ini diberikan berbagai metode yang digunakan untuk memperbaiki masalah aplikasi Netflix Anda yang tidak berfungsi pada Windows10:

Metode 1: Periksa Pembaruan

Bisa jadi aplikasi Netflix tidak bekerja dengan masalah yang timbul karena Windows Anda kehilangan beberapa pembaruan penting atau aplikasi Netflix tidak diperbarui. Dengan memperbarui Windows dan dengan memperbarui aplikasi Netflix, masalah Anda mungkin dapat diatasi.

$config[ads_text6] not found

Untuk memperbarui Jendela, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Tekan Windows Key + I untuk membuka Pengaturan lalu klik Perbarui & Keamanan.

2. Dari menu sebelah kiri, klik Pembaruan Windows.

3. Sekarang klik tombol " Periksa pembaruan " untuk memeriksa pembaruan yang tersedia.

4.Jika ada pembaruan yang tertunda maka klik Unduh & Instal pembaruan.

5. Setelah pembaruan diunduh, instal dan Windows Anda akan diperbarui.

Untuk memperbarui aplikasi Netflix, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka Microsoft Store dengan mencarinya menggunakan bilah pencarian.

2. Tekan enter di bagian atas hasil pencarian Anda dan Microsoft Store akan terbuka.

3. Klik ikon tiga titik yang tersedia di sudut kanan atas.

4. Sekarang klik pada Unduhan dan pembaruan.

5. Selanjutnya, klik tombol Dapatkan pembaruan .

6. Jika ada pembaruan yang tersedia maka itu akan secara otomatis diunduh & diinstal.

Setelah memperbarui aplikasi Windows dan Netflix Anda, periksa apakah aplikasi Netflix Anda sekarang berfungsi dengan benar atau tidak.

Metode 2: Setel ulang Aplikasi Netflix pada Windows 10

Dengan mengistirahatkan aplikasi Netflix ke pengaturan default, aplikasi Netflix dapat mulai berfungsi dengan benar. Untuk mengatur ulang aplikasi Netflix Windows, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Tekan Windows Key + I untuk membuka Pengaturan lalu klik Aplikasi.

2. Dari menu sebelah kiri, pilih Aplikasi & fitur lalu cari aplikasi Netflix di kotak pencarian.

3. Klik pada aplikasi Netflix kemudian klik pada tautan Opsi lanjutan .

4. Di bawah Opsi lanjutan, gulir ke bawah dan temukan opsi Reset.

5. Sekarang klik tombol Reset di bawah opsi Reset.

6.Setelah mengatur ulang aplikasi Netflix, masalah Anda dapat diperbaiki.

Metode 3: Perbarui Driver Grafik

Jika Anda menghadapi masalah ketika aplikasi Netflix tidak berfungsi, kemungkinan penyebab kesalahan ini adalah driver kartu Grafis rusak atau ketinggalan zaman. Ketika Anda memperbarui Windows atau menginstal aplikasi pihak ketiga maka itu dapat merusak driver video sistem Anda. Jika Anda menghadapi masalah seperti itu maka Anda dapat dengan mudah memperbarui driver kartu grafis dan menyelesaikan masalah aplikasi Netflix.

Setelah Anda memperbarui driver Grafik, mulai ulang PC Anda dan lihat apakah Anda dapat memperbaiki aplikasi Netflix yang tidak berfungsi pada Windows 10.

Instal ulang Driver Kartu Grafis

1.Tekan Windows Key + R kemudian ketik devmgmt.msc dan tekan Enter untuk membuka Device Manager.

2.Perbesar adapter layar dan kemudian klik kanan pada kartu grafis NVIDIA Anda dan pilih Uninstall.

2.Jika diminta konfirmasi, pilih Ya.

3.Tekan Windows Key + X lalu pilih Control Panel.

4. Dari Panel Kontrol klik pada Uninstall a Program.

5. Selanjutnya, copot semua yang berhubungan dengan Nvidia.

6. Boot ulang sistem Anda untuk menyimpan perubahan dan mengunduh lagi pengaturan dari situs web produsen.

5. Setelah Anda yakin bahwa Anda telah menghapus semuanya, coba instal kembali drivernya .

Metode 4: Menghapus file mspr.hds

File mspr.hds digunakan oleh Microsoft PlayReady yang merupakan program Digital Rights Management (DRM) yang digunakan oleh sebagian besar layanan streaming online termasuk Netflix. Nama file mspr.hds sendiri menyiratkan file Microsoft PlayReady HDS. File ini disimpan dalam direktori berikut:

$config[ads_text6] not found

Untuk Windows: C: \ ProgramData \ Microsoft \ PlayReady \

Untuk MacOS X: / Dukungan Perpustakaan / Aplikasi / Microsoft / PlayReady /

Dengan menghapus file mspr.hds Anda akan memaksa Windows untuk membuat yang baru yang bebas dari kesalahan. Untuk menghapus file mspr.hds ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Tekan Windows Key + E untuk membuka Windows File Explorer.

2. Sekarang klik dua kali pada drive C: (drive Windows) untuk membuka.

3. Dari kotak pencarian yang tersedia di sudut kanan atas, cari file mspr.hds.

Catatan: Atau Anda dapat langsung menavigasi ke C: \ ProgramData \ Microsoft \ PlayReady \

4. Ketikkan mspr.hds di kotak pencarian dan tekan Enter. Tunggu hingga pencarian selesai.

5. Setelah pencarian selesai, pilih semua file di bawah mspr.hds .

6.Tekan tombol hapus pada keyboard Anda atau klik kanan pada salah satu file dan pilih opsi hapus dari menu konteks.

7.Setelah semua file yang terkait dengan mspr.hds dihapus, mulai ulang komputer Anda.

Setelah komputer dinyalakan kembali, coba jalankan aplikasi Netflix lagi dan mungkin berjalan tanpa masalah.

Metode 5: Flush DNS dan Reset TCP / IP

Terkadang aplikasi Netflix tidak terhubung ke internet karena sedang mencoba untuk menyelesaikan alamat IP server untuk URL yang dimasukkan yang mungkin tidak valid lagi dan itulah sebabnya ia tidak dapat menemukan alamat IP server yang sesuai. Jadi, dengan membilas DNS dan mengatur ulang TCP / IP masalah Anda dapat diperbaiki. Untuk menyiram DNS, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Klik kanan pada Tombol Windows dan pilih " Command Prompt (Admin) ". Atau Anda dapat menggunakan panduan ini untuk membuka Command Prompt yang Ditinggikan.

2. Ketikkan perintah berikut satu per satu dan tekan Enter setelah mengetik setiap perintah:

 ipconfig / lepaskan ipconfig / perpanjang netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns netsh int tcp set heuristik dinonaktifkan netsh int tcp set global autotuninglevel = nonaktif netsh int tcp set global rss = diaktifkan netsh int tcp global 

3. Boot ulang PC Anda untuk menyimpan perubahan, dan Anda akan baik-baik saja.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, alamat TCP / IP akan diatur ulang. Sekarang, coba jalankan aplikasi Netflix & masalahnya mungkin teratasi.

Metode 6: Ubah Alamat Server DNS

1.Tekan Windows Key + I untuk membuka Pengaturan lalu klik pada Jaringan & Internet.

2. Pastikan untuk mengklik Status kemudian gulir ke bawah ke bagian bawah halaman dan klik tautan Network and Sharing Center.

3. Klik pada koneksi jaringan Anda (Wi-Fi), dan klik tombol Properties .

4. Pilih Internet Protocol Version 4 ( TCP / IPv4) dan klik lagi tombol Properties .

5. Periksa “ Gunakan alamat server DNS berikut” dan masukkan yang berikut di bidang masing-masing:

 Server DNS yang dipilih: 8.8.8.8 Server DNS alternatif: 8.8.4.4 

6.Simpan pengaturan dan reboot.

Metode 7: Instal Silverlight Versi Terbaru

Untuk melakukan streaming video di Windows 10, aplikasi Netflix menggunakan Silverlight. Secara umum, Microsoft Silverlight memperbarui secara otomatis ke versi terbaru selama pembaruan Windows. Tetapi Anda juga dapat memperbaruinya secara manual dengan mengunduhnya dari situs web Microsoft dan kemudian menginstalnya. Setelah instalasi selesai, restart komputer Anda dan periksa apakah masalah Anda teratasi atau tidak.

Metode 8: Instal ulang Aplikasi Netflix

Jika tidak ada metode di atas yang berfungsi, hapus instalan aplikasi Netflix Anda dan pasang kembali . Metode ini mungkin dapat menyelesaikan masalah Anda.

$config[ads_text6] not found

Untuk menghapus aplikasi Netflix, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Ketik kontrol di bilah pencarian Windows, lalu klik pada hasil atas untuk membuka Control Panel.

2. Klik Hapus tautan program di bawah Program.

3. Gulir turun dan temukan aplikasi Netflix dalam daftar.

4. Sekarang klik kanan pada aplikasi Netflix dan pilih Uninstall.

5. Klik Ya saat meminta konfirmasi.

6. Mulai ulang komputer Anda, aplikasi Netflix akan sepenuhnya dihapus dari perangkat Anda.

7. Untuk menginstal Netflix lagi, unduh dari Microsoft Store dan instal.

8. Setelah Anda menginstal aplikasi Netflix lagi, masalahnya dapat diatasi.

Metode 9: Periksa status Netflix

Akhirnya, periksa apakah Netflix sedang down dengan pergi di sini. Jika Anda memiliki kode kesalahan, Anda juga dapat mencarinya di sini.

Direkomendasikan:

• 4 Cara Memasukkan Simbol Derajat ke dalam Microsoft Word
• Perbaiki Plugin Ini Bukan Kesalahan yang Didukung di Chrome

Mudah-mudahan, dengan menggunakan salah satu metode di atas Anda mungkin dapat Memperbaiki Aplikasi Netflix Tidak Bekerja pada Windows 10 dan Anda akan dapat menikmati video Netflix lagi tanpa gangguan.